Le bouche à oreille est la transmission d'informations d'une personne à une ou plusieurs personnes dans une conversation. Autrefois, il ne concernait que la parole, mais aujourd'hui, il peut parfois inclure la communication en ligne. Il peut être aussi simple que de dire à quelqu'un l'heure qu'il est, ou il peut s'agir d'histoires et de nouvelles plus longues. C'est un bon moyen de partager des informations sur des sujets qui intéressent une communauté locale, tels que les entreprises, les autres personnes et les événements passés.
Le bouche à oreille
Tradition orale
La tradition orale (également appelée "culture orale" ou "tradition orale") est la transmission orale de matériel culturel des personnes âgées aux jeunes. Ce matériel peut comprendre des contes, des dictons, des chansons ou des chants. Il s'agit d'un moyen de transmettre des choses comme l'histoire, la littérature et le droit de génération en génération, sans système d'écriture.
Histoire orale
L'histoire orale est une histoire qui est donnée par des personnes qui ont vécu des époques ou des événements historiques. Souvent, ces personnes sont interviewées, et l'histoire est enregistrée. Généralement, ils parlent de choses qui ne font pas partie de l'histoire écrite, comme par exemple ce qu'était la vie quotidienne.
Marketing
Les consommateurs parlent souvent à leurs amis de leurs expériences avec un produit ou un service. C'est important pour les entreprises, car les gens sont plus susceptibles de faire confiance à quelqu'un qu'ils connaissent bien.
Le "marketing du bouche à oreille" se produit lorsqu'une entreprise tente d'encourager les gens à parler de son produit. Par exemple, elle peut offrir des récompenses ou suggérer de publier des messages sur les médias sociaux.
Beaucoup de gens pensent que le bouche-à-oreille est maintenant très répandu sur Internet. Cependant, des études montrent que la plupart des cas de bouche à oreille se produisent en fait dans le cadre d'une conversation orale.