Dissonance cognitive
La dissonance cognitive est un concept de psychologie sociale. Il s'agit du malaise ressenti par une personne qui a des idées, des croyances ou des valeurs contradictoires en même temps. Dans cet état, les gens peuvent ressentir de la surprise, de la crainte, de la culpabilité, de la colère ou de la gêne. En réagissant à cet état désagréable, les gens ont une motivation pour réduire la dissonance. La théorie de la dissonance cognitive de Leon Festinger a été développée pour prédire et expliquer comment les gens réagissent à cette situation.
Selon la théorie de la dissonance cognitive, les gens ont tendance à rechercher la concordance entre leurs attentes et la réalité. Selon Festinger, les gens s'engagent dans un processus qu'il a appelé "réduction de la dissonance". Ce processus peut être obtenu de trois façons :
- diminuer l'importance de l'un des facteurs de discordance,
- l'ajout d'éléments consonants, ou
- changer l'un des facteurs dissonants. Ce biais met en lumière un comportement autrement déroutant, irrationnel et même destructeur.
Les personnes en dissonance peuvent changer leurs sentiments, leurs pensées ou leurs souvenirs afin d'être moins en conflit. Cependant, souvent, elles ne le font pas et se mettent plutôt à manipuler la scène sociale qui les entoure pour que leur gêne soit moins grande. Par exemple, elles peuvent essayer d'expliquer la dissonance avec une théorie plus large ou elles peuvent intensifier leurs efforts de persuasion et de publicité pour que d'autres personnes se joignent à elles dans leurs croyances.
Questions et réponses
Q : Qu'est-ce que la dissonance cognitive ?
R : La dissonance cognitive est le malaise que ressent une personne lorsqu'elle a des croyances, des idées ou des valeurs contradictoires en même temps.
Q : Quelles émotions les personnes en état de dissonance cognitive peuvent-elles ressentir ?
R : Les personnes en état de dissonance cognitive peuvent ressentir de la surprise, de l'effroi, de la culpabilité, de la colère ou de l'embarras.
Q : Quel est le but de la motivation que les personnes en état de dissonance cognitive ressentent ?
R : La motivation que ressentent les personnes en état de dissonance cognitive sert à réduire la dissonance ressentie.
Q : Qui a élaboré la théorie de la dissonance cognitive ?
R : La théorie de la dissonance cognitive a été élaborée par Leon Festinger.
Q : Que dit la théorie de la dissonance cognitive à propos des attentes des gens et de la réalité ?
R : La théorie de la dissonance cognitive affirme que les gens ont tendance à rechercher la consonance entre leurs attentes et la réalité.
Q : Quels sont les trois moyens par lesquels les personnes en état de dissonance cognitive peuvent réduire la dissonance ressentie ?
R : Les trois façons dont les personnes en état de dissonance cognitive peuvent réduire la dissonance ressentie sont les suivantes : diminuer l'importance de l'un des facteurs discordants, ajouter des éléments consonants ou modifier l'un des facteurs dissonants.
Q : Comment les personnes en état de dissonance cognitive gèrent-elles ce sentiment désagréable ?
R : Les personnes en état de dissonance cognitive peuvent modifier leurs sentiments, leurs pensées ou leurs souvenirs de manière à ce qu'ils soient moins en conflit. Elles peuvent également manipuler la scène sociale qui les entoure afin d'atténuer leur embarras.
