Triple-Zéro (000) est le numéro d'urgence national en Australie. Si une personne est confrontée à une situation d'urgence qui met sa vie en danger ou dont le moment est critique, ce numéro la mettra en relation avec un opérateur Telstra qui la mettra ensuite en relation avec la police, les pompiers ou les services d'ambulance selon les besoins. Le 112 est un numéro d'urgence secondaire qui dirigera les appels vers le point de réponse Triple Zéro. Il est interdit par la loi d'utiliser ce numéro s'il n'y a pas d'urgence.
000
Histoire
Avant 1961, l'Australie n'avait pas de numéro national pour les services d'urgence ; chacune des différentes branches des services d'urgence (police, pompiers ou ambulance) avait son propre numéro. En 1961, le Postmaster General (PMG) a introduit le numéro Triple Zéro (000) dans la plupart des grandes villes australiennes et à la fin des années 80, il était devenu national. Le numéro Triple Zéro (000) a été choisi pour plusieurs raisons, dont le fait qu'il était facile à composer dans l'obscurité car le zéro se trouvait à côté de l'arrêt du doigt sur la plupart des téléphones australiens.
Utilisations possibles
Une personne peut composer le Triple-Zéro (000) si elle a besoin d'une réponse de la police, des pompiers ou d'une ambulance pour des événements mettant sa vie en danger ou pour des événements critiques.
Procédure
Lorsque le numéro triple zéro (000) est composé, un opérateur Telstra répondra et demandera à l'appelant ce qui suit : "Urgence, police, pompiers ou ambulance ?". L'opérateur Telstra mettra alors l'appelant en relation avec le service d'urgence requis. L'opérateur du service d'urgence posera alors d'autres questions à l'appelant et lui enverra de l'aide si nécessaire.
Pages connexes
- 9-1-1
- Urgence
- Police
- Ambulance
- Fire