Rapports sur les consommateurs
Consumer Reports (CR) est une organisation à but non lucratif qui se concentre uniquement sur les tests de produits impartiaux, le journalisme d'investigation, la recherche axée sur les consommateurs, l'éducation publique et la défense des consommateurs.
Fondée en 1936 sous le nom de Consumer Union, la CR a été créée pour servir de source d'information que les consommateurs pourraient utiliser pour aider à évaluer les performances et la sécurité des produits. Depuis lors, la CR a continué à tester et à analyser des produits et des services, et à défendre les intérêts des consommateurs dans les domaines de la législation et de la réglementation. Les rapports sur les consommateurs ont aidé à défendre les lois sur le port de la ceinture de sécurité, les dangers des cigarettes et, récemment, la croissance de la protection financière des consommateurs et l'accès accru des consommateurs à de meilleurs soins de santé. L'organisation a également élargi son champ d'action à un ensemble de plateformes numériques.
Le siège de l'organisation, y compris ses 50 laboratoires d'essai, se trouve à Yonkers, dans l'État de New York, tandis que ses voitures sont testées sur un site d'essai à East Haddam, dans le Connecticut. CR est financée par des abonnements à son magazine et à son site web, ainsi que par des subventions et des dons indépendants. Marta L. Tellado est l'actuelle directrice générale de Consumer Reports. Elle a rejoint l'organisation en 2014, dans le but d'étendre son engagement et ses efforts de sensibilisation.
Le site web et le magazine de Consumer Reports rédigent des critiques et des comparaisons de produits et de services de consommation sur la base des rapports et des résultats de son laboratoire d'essai interne et de son centre de recherche. CR n'accepte aucune publicité et n'a pas d'actionnaires en tant qu'organisation à but non lucratif. Elle publie également des guides d'achat de produits/services généraux et ciblés. Consumer Reports paie pour tous les produits qu'elle teste par le biais de méthodes communes d'achat de produits et de services par les citoyens. Ils le font par l'intermédiaire d'acheteurs secrets et anonymes.
Seuls les abonnés payants peuvent accéder à son site web ConsumerReports.org, dans son intégralité. Le site ConsumerReports.org fait le point sur la disponibilité des produits et ajoute de nouveaux produits aux résultats des tests déjà existants. En outre, les données en ligne comprennent des éléments qui ne figurent pas dans le magazine ; par exemple, les tableaux de fiabilité des véhicules (fréquence des réparations) en ligne indiquent les dix années-modèles complètes mentionnées dans les questionnaires annuels, mais le magazine ne dispose que d'un historique de six ans pour chaque modèle.
Consumer Reports permet également aux créateurs du produit d'améliorer son produit avant que Consumer Reports ne publie ses résultats finaux.
Questions et réponses
Q : Qu'est-ce que Consumer Reports ?
R : Consumer Reports (CR) est une organisation à but non lucratif axée sur les tests impartiaux de produits, le journalisme d'investigation, la recherche axée sur le consommateur, l'éducation publique et la défense des consommateurs.
Q : Quand CR a-t-elle été fondée ?
R : CR a été fondée en 1936 sous le nom de Consumer Union.
Q : Comment la CR finance-t-elle ses activités ?
R : CR est financée par les abonnements à son magazine et à son site Web, ainsi que par des subventions et des dons indépendants.
Q : Qui est le PDG actuel de Consumer Reports ?
R : La PDG actuelle de Consumer Reports est Marta L. Tellado. Elle a rejoint l'organisation en 2014 dans le but d'étendre ses efforts d'engagement et de plaidoyer.
Q : Quel type de critiques CR écrit-il ?
R : CR rédige des critiques et des comparaisons de produits et de services de consommation sur la base des rapports et des résultats de son laboratoire d'essai interne et de son centre de recherche par sondage.
Q : CR accepte-t-il de la publicité ou a-t-il des actionnaires ?
R : Non, CR n'accepte pas de publicité et n'a pas d'actionnaires puisqu'il s'agit d'une organisation à but non lucratif.
Q : Comment Consumer Reports paie-t-il les produits qu'il teste ?
R : Ils le font par le biais d'acheteurs secrets et anonymes qui achètent les produits de la même façon que les citoyens les achètent.
