Lifeline (service de soutien en cas de crise)
Lifeline est une organisation à but non lucratif qui fournit une assistance téléphonique gratuite, 24 heures sur 24, aux personnes dans le besoin. Lifeline Assistance ne réalise aucun profit.
Un service d'assistance Lifeline appelé Volunteer Crisis Supporters offre des services de prévention du suicide (en essayant de persuader les gens de ne pas se suicider) et un soutien en matière de santé mentale (en aidant à lutter contre la dépression et d'autres problèmes). Ils aident les gens non seulement par téléphone, mais aussi en personne et en ligne.
La plupart des personnes qui travaillent au Telephone Lifeline travaillent gratuitement. On les appelle des bénévoles. Ils sont très bien formés pour aider les gens en cas de problème. Plus de 400 000 appels sont traités par le service d'assistance téléphonique Lifeline chaque année. Certains centres Lifeline offrent également d'autres services de soutien qui peuvent comprendre un soutien de groupe, une aide pour la nourriture et les factures et un soutien aux personnes âgées.
Lifeline compte plus de 260 points de vente au détail dans toute l'Australie, qui vendent des vêtements et des meubles pour gagner suffisamment d'argent pour payer la formation et les bureaux qu'ils utilisent. Certains centres Lifeline ont peu de magasins, ce qui les aide dans leurs dépenses quotidiennes. Certains Lifeline peuvent fournir aux personnes dans le besoin des téléphones portables gratuits grâce à des subventions gouvernementales.
Le rapport 2010 a enregistré 2 361 décès par suicide en Australie, soit 480 décès de plus qu'en 2007.
Questions et réponses
Q : Qu'est-ce que Lifeline ?
R : Lifeline est une organisation à but non lucratif qui offre un soutien téléphonique gratuit 24 heures sur 24 aux personnes dans le besoin.
Q : Que fait Volunteer Crisis Supporters ?
R : Volunteer Crisis Supporters offre des services de prévention du suicide et de soutien en matière de santé mentale.
Q : Comment aident-ils les gens ?
R : Ils aident les gens par téléphone, en face à face et en ligne.
Q. Les travailleurs de Lifeline Assistance sont-ils rémunérés ?
A. La plupart des employés du service d'assistance téléphonique travaillent gratuitement. Ils sont appelés bénévoles.
Q : Combien d'appels l'assistance téléphonique reçoit-elle chaque année ?
R : L'assistance téléphonique reçoit plus de 400 000 appels chaque année.
Q : Quels sont les autres services de soutien offerts par certains centres Lifeline ?
R : Certains centres Lifeline offrent d'autres services de soutien, tels que le soutien de groupe, l'aide à la nourriture et aux factures et le soutien aux personnes âgées.
Q : Comment Lifeline finance-t-il ses opérations ?
R : Lifeline a plus de 260 points de vente dans toute l'Australie qui vendent des vêtements et des meubles pour gagner assez d'argent pour payer la formation et les locaux qu'ils utilisent. Certains centres Lifeline disposent de quelques magasins, ce qui les aide à faire face aux dépenses quotidiennes. Certains centres Lifeline peuvent fournir aux personnes dans le besoin des téléphones portables gratuits grâce à des subventions gouvernementales.
